A kosárban jelenleg nincs termék.

Kártyás fizetés szolgáltatója:

Elfogadott kártyák:

Keresés

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Vásárlói szerződés

Érvényes: 2012. december 11-től
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK LETÖLTÉSE

A Vásárlói szerződés a vevő e-mailen, telefonon vagy a webáruház rendszerén keresztül leadott megrendelése elküldésével és annak az ELADÓ általi visszaigazolásával lép életbe. A megrendelés interneten kötött, de nem aláírt szerződésnek minősül. A megkötött szerződés írásba foglaltnak minősül, iktatott, archiválásra kerül és utólagosan hozzáférhető, visszakereshető, magatartási kódexre nem utal. A Vásárlói szerződés számítógépre menthető a letöltés gombra kattintva .pdf formátumban és kinyomtatható. A szerződés nyelve: magyar.

• I. AZ ELADÓ ADATAI
• II. A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELE (Megrendelési lehetőségek, fizetési mód, szállítás és feltételei, árak)
• III. ELÁLLÁS JOGA
• IV. SZAVATOSSÁG, JÓTÁLLÁS (GARANCIA)
• V. PANASZÜGYINTÉZÉS
• VI. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

I. AZ ELADÓ

1.) A www.dvdplusz.hu webáruházat a Web Markt Kft. üzemelteti, továbbiakban ELADÓ.

2.) Az ELADÓ adatai:

• Név: Web Markt Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
• Székhely: 1147 Budapest, Czobor utca 53.
• Cégjegyzékszám: Cg.01-09-931884, bejegyző cégbíróság: Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság
• Adószám: 11726643-2-42
• Adatvédelmi nyilvántartási szám: 03764-0001
• Az ELADÓ a 3073 csomagküldési nyilvántartási szám alatt csomagküldő tevékenységet végezhet. A nyilvántartásba vevő hatóság: Budapest Főváros XIV. Kerület, Zugló Önkormányzat Polgármesteri Hivatala

II. A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELE

A www.dvdplusz.hu webáruházban a megrendelések leadására e-mailen, telefonon és a webáruház rendszerén keresztül van lehetőség. A rendeléssel kapcsolatban az ELADÓ e-mailen küld tájékoztatást, rendelési visszaigazolást a vevő részére.

A megrendelés elküldéséhez a webáruházban regisztráció nem szükséges, a vevő a szállítás teljesítéséhez szükséges adatok elküldésével rendel. A rendelés leadása előtt a megrendelőnek lehetősége van az adatbeviteli hibák kijavítására a hibás adat törlésével és a helyes adat újra beírásával. Az adatbeviteli hibák javítására a megrendelés elküldése után is van mód: a helyes adatok e-mailen, faxon vagy telefonon való megadásával.

A vevőnek lehetősége van a megrendelésével kapcsolatos adatok módosítására, a megrendelés visszavonására: telefonon, faxon vagy e-mailen.

1.) A MEGRENDELÉS MENETE

A www.dvdplusz.hu webáruházban a rendelések leadására a következő lehetőségek állnak rendelkezésre:

• A WEBÁRUHÁZ RENDSZERÉN KERESZTÜL:
  A termék virtuális kosárba való helyezésével, a virtuális kosár megrendelésével és a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatok kitöltésével: név, e-mail cím, telefonszám, irányítószám, város, utca, házszám (emelet, ajtó).
• MEGRENDELÉS E-MAILEN:
  Az info@dvdplusz.hu e-mail címen a következő adatok megadásával: a termék neve, a vevő neve, a pontos szállítási cím és telefonszám.
• MEGRENDELÉS TELEFONON:
  A 1/700-4161 telefonszámon hétfőtől péntekig 10.00 és 18.00 között a következő adatok megadásával: a termék neve, a vevő neve, a pontos szállítási cím és telefonszám.

Az ELADÓ a megrendelésről automatikus, azonnali visszaigazolást küld, de maximum 48 órán belül. Amennyiben az ELADÓ nem küld visszaigazolást, úgy a vevőt semmilyen kötelezettség nem terheli, a Vásárlói szerződés nem köttetett meg. A megrendeléssel kapcsolatban bármilyen további tisztázásra szoruló kérdés merülne fel, az ELADÓ 24 órán belül írásban (e-mailen) tájékoztatja a vevőt. Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, az ELADÓ a vevőt erről haladéktalanul tájékoztatja és az esetlegesen interneten előre kifizetett ellenértéket haladéktalanul visszautalja a vevő részére, a tájékoztatást követően legkésőbb 30 napon belül.

3.) FIZETÉSI MÓDOK

A vevő a megrendelés ellenértékét a következő módokon egyenlítheti ki:

• ONLINE BANKKÁRTYÁS FIZETÉS: További információ a bankkártyás fizetésről: Bankkártyás fizetés a www.dvdplusz.hu oldalán.
• ELŐRE UTALÁS: Előre utalással az ELADÓ bankszámla számára a megrendelés számára való hivatkozással:
  Bank neve: Raiffeisen Bank
  Bankszámlaszám: 12010556-01202509-00100002
• UTÁNVÉT: Utánvét esetén készpénzes fizetéssel az átadó futárszolgálat részére.
• WEB MARTK CSOMAGPONT: Az ELADÓ székhelyén, személyes átvétel esetén készpénzes fizetéssel.

4.) A SZÁLLÍTÁS ÉS FELTÉTELEI

A vevő a megrendelt terméket házhozszállítással, Pick Pack Pont csomagponton való átvétellel vagy személyesen, az ELADÓ székhelyén veheti át. A termék átvételének módját a vevő a megrendeléskor jelöli meg.

HÁZHOZSZÁLLÍTÁS FUTÁRSZOLGÁLATTAL - 990 FT

• Díja: 990 Ft / csomag
  
• Szolgáltatás: Kiszállítás a megadott címre, fizetés utánvéttel, kiszállítás megkísérlése maximum 2 alkalommal.
• Szállítási határidő: a megrendelés napját követő 1-2 vagy 2-3 munkanap. A termékek pontos szállítási ideje a termékoldalon megjelenik. (Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, az ELADÓ a vevőt erről haladéktalanul tájékoztatja és az esetlegesen interneten előre kifizetett ellenértéket visszautalja a vevő részére, a tájékoztatást követően legkésőbb 30 napon belül.)
• Értesítés: E-mail (kiszállítás előtti napon), SMS (kiszállítás reggelén)

CSOMAGÁTVÉTEL PICK PACK PONTON - 590 FT

• Díja: 590 Ft / csomag
• Szolgáltatás: Kiszállítás a megadott Pick Pack Pontra, fizetés utánvéttel. Hétvégi nyitvatartás, egyes helyeken bankkártyás fizetési lehetőség. A Pick Pack Pontokon a csomag a beérkezéstől számított maximum 5 napig vehető át!
• Szállítási határidő: a megrendelést követő 1-2 vagy 2-3 munkanap. A termékek pontos szállítási ideje a termékoldalon megjelenik. (Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, az ELADÓ a vevőt erről haladéktalanul tájékoztatja és az esetlegesen interneten előre kifizetett ellenértéket visszautalja a vevő részére, a tájékoztatást követően legkésőbb 30 napon belül.)
• Értesítés: E-mail, SMS (amint a termék átvehető)
• További információ: Pick Pack Pont

SZEMÉLYES ÁTVÉTEL BUDAPESTEN - INGYENES

• Szolgáltatás: Megrendelés személyes átvétele, készpénzes fizetés.
• Cím: Web Markt Csomagpont XIV. ker. - Zugló, Czobor u. 53.
• Előztesen megrendelt termékek átvétele: Hétfőtől - péntekig 10.00-18.00-ig.
• A termék beérkezésének határideje: a megrendelést követő 1-2 vagy 2-3 munkanap. A termékek pontos szállítási ideje a termékoldalon megjelenik. (Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, az ELADÓ a vevőt erről haladéktalanul tájékoztatja és az esetlegesen interneten előre kifizetett ellenértéket visszautalja a vevő részére, a tájékoztatást követően legkésőbb 30 napon belül.)
• Értesítés: E-mail, SMS (amikortól átvehető)
• További információ: Az átvételi hely nem boltként üzemel, a termékek megtekintésére nincs mód.

5.) ÁRAK
A www.dvdplusz.hu weboldalon a termékek az általános forgalmi adót tartalmazó bruttó vételárai vannak feltüntetve. Az ELADÓ bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatja a jelen oldalakon található leírásokat vagy a bennük feltüntetett termékeket és árakat. Az ELADÓ nem felelős az árazási vagy egyéb hibákért, és fenntartja a jogot a félreértésen alapuló megrendelések törlésére.
A szállítási költség a weboldalon megjelenik.

III. ELÁLLÁS JOGA

A távollévők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet szabályozása értelmében a vevő a vásárlástól számított 8 munkanapon belül a vásárlástól indoklás nélkül elállhat, melyet az ELADÓ 14 munkanapra terjeszt ki a következő feltételekkel:

• Az ELADÓ által 14 munkanapra bővített elállási jog a termék átvételének napjától lép életbe. Elegendő, ha a vevő az elállási jog lejártának napján, írásban, telefonon vagy személyesen (az ELADÓ székhelyén) jelzi az ELADÓ felé elállási szándékát.
• Az elállási jog a házhozszállítással, Pick Pack Pontok egyikén való átvétellel vagy személyes átvétellel (az ELADÓ székhelyén) vásárolt termékekre egyaránt vonatkozik.
• A Kormányrendelet alapján a hang- és képfelvételeket tartalmazó termékekre, tehát a DVD lemezekre nem vonatkozik az elállás joga, ha a csomagolást a vásárló felbontotta.
• Az elállás joga a www.dvdplusz.hu webáruházban vásárolt azon termékekre vonatkozik, melyeket a vevő bontatlan, bontott, vagy csomagolás nélkül visszajuttat az ELADÓ címére. Amennyiben a termék a nem rendeltetésszerű használat követkeményeként sérült, úgy az ELADÓ követelheti a vevőtől az ebből adódó károk megtérítését.
• A vásárlástól való elállás szándékát a vevő e-mailen, telefonon vagy személyesen jelentheti be: az info@dvdplusz.hu e-mail címre vagy a 06 1/700-4161-es telefonszámon, illetve személyesen az ELADÓ székhelyén (1147 Budapest, Czobor u. 53.).
• Elállás esetén a termék az ELADÓ címére küldendő vissza postai úton, vagy személyesen: Web Markt Kft. 1147 Budapest, Czobor u. 53. A termékkel együtt a vevő beazonosíthatósága érdekében a megrendelőlap vagy a számla másolata is visszaküldendő.
• Elállás esetén a vásárlót csak a termék visszaküldésének költsége terheli.
• A visszaérkezett termék vételárát és a kiszállítás költségének értékét az ELADÓ haladéktalanul, de legfeljebb 30 napon belül visszatéríti a vevő által megadott bankszámla számra.

IV. JÓTÁLLÁS (GARANCIA), SZAVATOSSÁG

SZAVATOSSÁG

A szavatosság feltételeit az 1959. évi IV. törvény A Polgári Törvénykönyvről Magyarországon és a 49/2003. GKM rendelet szabályozza.
A törvény és a rendelet alapján a Web Markt Kft. 2 éves szavatossági időt biztosít a www.dvdplusz.hu webáruházban megvásárolt termékekre. A szavatossági kötelezettség abban az esetben érvényesíthető cégünkkel szemben, amennyiben bizonyíthatóan a termék a vásárlás időpontjában nem felelt meg a jogszabályban vagy a szerződésben rögzített tulajdonságoknak. A hiba bizonyítása cégünk feladata a vásárlást követő 6 hónapon belül, 6 hónap eltelte után a vásárló kötelezettsége a feltételezett hiba bizonyítása. Amennyiben a hiba már a vásárlás időpontjában bizonyíthatóan ismert volt a vásárló számára, a szavatosság nem érvényesíthető cégünkkel szemben.
A szavatosság a megrendelés beazonosítása után (megrendelési azonosító, számla szám, stb...) érvényesíthető. Amennyiben a szavatosság kérése helytálló, a vásárló kérheti a termék cseréjét vagy javítását. Amennyiben nem áll módunkban a termék cseréje készlethiány miatt, a javítás lehetősége áll fenn. Lehetőség van az árleszállítás igénylésére illetve a vételár visszatérítésére abban az esetben, ha sem a termék cseréjére sem a javítására nincs lehetőség.

JÓTÁLLÁS (GARANCIA)

A Web Markt Kft. a 151/2003. Kormányrendelet alapján, illetve a rendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkekre (10 000 Ft feletti értékű termékekre) 1 év jótállást vállal. Amennyiben a vállalt jótállás az 1 évet meghaladja, azt az ELADÓ külön, a termékoldalon feltünteti. A jótállás a megrendelés beazonosítása után (megrendelési azonosító, számla szám, stb...) érvényesíthető. Amennyiben a jótállás kérése helytálló, a vásárló kérheti a termék cseréjét vagy javítását. Amennyiben nem áll módunkban a termék cseréje készlethiány miatt, a javítás lehetősége áll fenn. Lehetőség van az árleszállítás igénylésére illetve a vételár visszatérítésére abban az esetben, ha sem a termék cseréjére sem a javítására nincs lehetőség.

SZAVATOSSÁG, JÓTÁLLÁS ÉRVÉNYESÍTÉSE

A megvásárolt termékekre vonatkozó szavatossági vagy jótállási igényét jelezheti személyesen vagy levélben irodán címén, vagy telefonon és e-mailen.

• Iroda: Web Markt 1147 Budapest, Czobor u. 53.
• Telefon: 06 1/700-4161
• E-mail: info@dvdplusz.hu

V. PANASZÜGYINTÉZÉS

A vevő észrevételeit, a webáruházzal illetve működésével kapcsolatos kérdéseit, panaszait a következő elérhetőségeken teheti meg:

• Telefon: 1/700-4161
• Fax: 1/998-0697
• E-mail: info@webmarkt.hu
• Levelezés cím: 1147 Budapest, Czobor u. 53.

Az ELADÓ a megjelölt elérhetőségeken beérkezett kérdésekre 1 munkanapon belül válaszol.

VI. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

A jelen Feltételekben nem szabályozott kérdésekben az 1959. évi IV. törvény (Ptk.), az egyes tartós használatra rendelt termékek jótállási kötelezettségéről szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet, illetve a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.

Cégünk
a Szövetség az Elektronikus
Kereskedelemért Közhasznú
Egyesület tagja