Kedves Vásárlónk!

A Vásárlói információkban összegyűjtöttük azokat a legfontosabb tudnivalókat, melyek kérdésként merülhetnek fel a vásárlás során. Ne feledje áttekinteni az Általános Szerződési Feltételeket is, melyet a weboldalunkon szintén megtalál.

• KÖLTÖZÜNK! 2012. FEBRUÁR 10-IG A WEB MARKT CSOMAGPONT ELÉRHETŐSÉGE: 1067 BUDAPEST,TERÉZ KRT. 35. 2012. FEBRUÁR 13-TÓL ÚJ CÍMÜNK: 1147 BUDAPEST, CZOBOR U. 53.!
  Kérjük, hogy a megrendelés leadásokor vegye figyelembe az időközbeni címváltozást.

• A DVD-K
• TÖRZSVÁSÁRLÓI KEDVEZMÉNY
• A MEGRENDELÉS MENETE
• FIZETÉSI LEHETŐSÉGEK
• SZÁLLÍTÁS ÉS KÖLTSÉGEI, SZEMÉLYES ÁTVÉTEL
• HIBALEHETŐSÉGEK

Weboldalunkon minden információt megtalál a DVD-kről, melyeket a kiadó is feltüntetett a termékeken. Célunk, hogy kizárólag tökéletes minőségű DVD-ket forgalmazzunk. Minden DVD-t felbontatlanul, fóliázva küldünk vásárlóinknak. Amennyiben Ön hibát észlel a megvásárolt terméken mely bizonyíthatóan a gyártás során keletkezett, természetesen a termék árát és a szállítás költségeit megtérítjük Önnek. Ezzel kapcsolatban további információt a Garancia menüpontban olvashat.

Törzsvásárlóinknak örökös törzsvásárlói kedvezményel szeretnénk megköszönni, hogy bizalommal fordulnak webáruházunkhoz.

• Azon vásárlóink, akik már legalább 20 db DVD-t vásároltak tőlünk (függetlenül attól, hogy ez egy alkalommal történt meg, vagy a többszöri megrendelések adódnak össze) örökös 10 % kedvezményre jogosultak bármely DVD film árából. Kérjük, jelezze számunkra, ha már legalább 20 db DVD filmet vásárol tőlünk és regisztráljuk törzsvásárlói rendszerünkben. Nem kell mást tennie, mint a tőlünk kapott törzsvásárlói kódot tüntesse fel a megrendelésnél a megfelelő rovatban.

A webshopunkon található DVD filmek bármelyikét több módon is megrendelheti. Válassza ki azt a megoldást, amely Önnek a legkényelmesebb.

A TERMÉKEK MEGRENDELHETŐK:

• TELEFONON
  A 1/769-2071-es telefonszámon, hétfőtől péntekig munkaidőben, 9.00-17.00-ig. Amennyiben nem tartózkodunk az irodánkban, üzenetrögzítőnkön hagyhat üzenet, melyre az első munkanapon kollégáink válaszolni fognak.
• FAXON
  A 1/998-0697-es fax számon, a következő adatok megadásával: a termék neve, a megrendelő neve, a pontos szállítási cím és telefonszám.
• E-MAILEN
  Az info@dvdplusz.hu e-mail címen a következő adatok megadásával: a termék neve, a megrendelő neve, a pontos szállítási cím és telefonszám.
• WEBÁRUHÁZUNKBAN
  A terméket helyezze a virtuális kosarába a termék alatt található kis kosár ikonra kattintva, majd kattintson a jobb felső sarokban található ’A kosár megrendelése’ linkre. Válasszon a "SZEMÉLYES ÁTVÉTEL", "UTÁNVÉT FUTÁRRAL" ÉS A "PICK PACK PONT" lehetőségek egyikből, majd adja meg a következő adatokat: név,e-mail cím, telefonszám, irányítószám, város, utca, házszám (emelet, ajtó).

ÁFÁ-s számla adásához kérjük, adja meg a pontos számlázási adatokat. Köszönjük!

Fontos, hogy minden adat pontosan álljon rendelkezésünkre, hogy a szállítás minél gyorsabb és problémamentes legyen.

A megrendeléskor az Ön által megadott adatokat harmadik fél számára semmilyen körülmények között nem szolgáltatjuk ki, kéretlen leveleket nem küldünk. Az adatok kizárólag a termékek szállításához szükségesek, illetve a telefonszám és e-mail cím pedig a megrendeléssel kapcsolatos egyeztetésekre, amennyiben a termékekkel vagy a megrendeléssel kapcsolatban további kérdés merülne fel.

• Bankkártyás fizetés - További információ a bankkártyás fizetésről: Bankkártyás fizetés a www.dvdplusz.hu oldalán.
• Előre utalással az Eladó bankszámla számára a megrendelés számára való hivatkozással: Bank neve: Raiffeisen Bank, Bankszámlaszám: 12010556-01202509-00100002
• Utánvét: Csomagávétel esetén Pick Pack pontont, házhozszállítás esetén készpénzes fizetéssel az átadó GLS futárszolgálat részére.
• Személyes átvétel esetén készpénzes fizetéssel.

A termékek átvételére több lehetőséget is kínálunk vásárlóinknak:

HÁZHOZSZÁLLÍTÁS A GLS FUTÁRSZOLGÁLATTAL - 990 FT

• Díja: 990 Ft / csomag
  
• Szolgáltatás: Kiszállítás a megadott címre, fizetés utánvéttel, kiszállítás megkísérlése maximum 2 alkalommal.
• Készleten nem lévő termékek szállítása: 2-3 munkanap
• Készleten lévő termékek szállítása: 13.00-ig leadott rendelés esetében a következő munkanapon.
• Értesítés: E-mail (kiszállítás előtti napon), SMS (kiszállítás reggelén)

CSOMAGÁTVÉTEL PICK PACK PONTON - 590 FT

• Díja: 590 Ft / csomag
• Szolgáltatás: Kiszállítás a megadott Pick Pack Pontra, fizetés utánvéttel. Hétvégi nyitva tartás, egyes helyeken bankkártyás fizetési lehetőség. A Pick Pack Pontokon a csomag a beérkezéstől számított maximum 5 napig vehető át!
• Készleten nem lévő termékek szállítása: 3-4 munkanap
• Készleten lévő termékek szállítása: 13.00-ig leadott rendelés esetében 2 munkanap.
• Értesítés: SMS (az átvétel napján, maximum 5 napig átvehető a csomag)
• További információ: Pick Pack Pont

SZEMÉLYES ÁTVÉTEL BUDAPESTEN - INGYENES

• Szolgáltatás: Megrendelés személyes átvétele, készpénzes fizetés.
• Cím: Web Markt Csomagpont
  2012. FEBRUÁR 10-IG: Budapest, VI. ker., Teréz krt. 35. (az udvarban balra)
  2012. FEBRUÁR 13-TÓL: 1147 BUDAPEST, CZOBOR U. 53., ZUGLÓ
• Átvétel: Hétfőtől - péntekig 12.00-18.00-ig.
• Készleten nem lévő termékek átvétele: a megrendelést követő 2. munkanaptól (A beérkezés napját e-mail-ben és a termékoldalon jelezzük! Nyitva tartás: H-P 12.00-18.00)
• Készleten lévő termékek átvétele: munkanapokon leadott megrendelés aznap átvehető, egyéb esetben a megrendelést követő első munkanapon.
• Értesítés: E-mail, SMS (amikortól átvehető)
• További információ: Az átvételi hely nem boltként üzemel, a termékek megtekintésére nincs mód.

Kérjük, hogy telefonszámát, a szállítási címet és adatokat pontosan adja meg:

• Ha helytelen címet adott meg, és a csomag kiszállításra került, a cím helyesbítése után szintén ki kell fizetni a szállítás költségeit, ez esetben duplán.
• Helytelenül megadott, vagy hibás telefonszám esetén a csomagot nem szállítjuk ki, ezért érdemes figyelni telefonszáma pontos megadására, melyen Ön napközben elérhető.

Reméljük, sikerült minden információt átadni Önnek, de amennyiben további kérdése merülne fel, keresse munkatársainkat bátran a ’Kapcsolat’ menüpontban megadott elérhetőségek bármelyikén! Kellemes böngészést kívánunk!